Pauschal-Ticket – fallbezogene digitale Unterstützung

Mit dem Pauschal-Ticket bieten wir eine fallbezogene, einmalige Unterstützung für Menschen an, die bei ihren digitalen Ämterangelegenheiten Hilfe benötigen.

Das Angebot richtet sich insbesondere an:

• Empfänger von Bürgergeld,
• Aufstocker,
• geringfügig Beschäftigte,
• sowie alle, die mit digitalen Anträgen, Portalen oder Unterlagen überfordert sind.

Was bedeutet „fallbezogen“?

Das Pauschal-Ticket gilt für einen konkreten Vorgang – zum Beispiel:

• einen Antrag,
• eine digitale Nachreichung von Unterlagen,
• das Hochladen von Dokumenten,
• die Nutzung eines Behördenportals.
• Bereitstellung Ihrer zuvor in Papierform überlassenen Unterlagen in digitaler Form

Wir unterstützen Sie dabei, den jeweiligen Vorgang digital korrekt und verständlich zu erledigen.

Was beinhaltet das Pauschal-Ticket?

• Erklärung des digitalen Verfahrens in verständlicher Sprache
• Unterstützung beim Ausfüllen und Hochladen von Unterlagen
• Hilfe bei der Nutzung von Online-Portalen
• Strukturierte Vorbereitung der benötigten Dokumente

Es handelt sich nicht um eine Rechtsberatung und nicht um eine Vertretung gegenüber Behörden, sondern um praktische digitale Unterstützung.

Für wen ist das Angebot gedacht?

Das Pauschal-Ticket ist bewusst niedrigschwellig gestaltet und richtet sich an Menschen, die:

• wenig Erfahrung mit digitalen Verfahren haben,
• keinen eigenen Scanner oder Computer besitzen,
• Unterstützung beim Umgang mit Behördenportalen benötigen.

Transparente Kosten

Für das Pauschal-Ticket fällt ein einmaliger Festbetrag iinkl. der gesetzl. Umsatzsteuer an.
Keine Abos, keine laufenden Kosten.